Preguntas frecuentes sobre IPTV España.
Respuestas claras antes, durante y después de la contratación.
¿Qué es NovaStream?
Es un servicio de televisión por Internet orientado a usuarios en España y compatible con distintos dispositivos y reproductores.
¿Cómo se contrata?
Contacta por WhatsApp, indícanos el número de conexiones y la duración que necesitas y te explicaremos los siguientes pasos.
¿Tengo que registrarme en la web?
No es necesario crear una cuenta en esta web para pedir información. La contratación y la asistencia se gestionan por los canales indicados.
¿Cuántos dispositivos puedo usar a la vez?
Depende de las conexiones de tu plan. Un plan de dos conexiones permite dos reproducciones simultáneas, y así sucesivamente.
¿Qué velocidad de Internet necesito?
Depende de la resolución y del número de equipos conectados. Como referencia, recomendamos 50–100 Mbps estables para un hogar con varios dispositivos.
¿La imagen siempre es 4K?
No. La resolución depende de la fuente, el canal, el dispositivo, la aplicación y la calidad de tu conexión.
¿Cuánto tarda la activación?
La gestión es online y normalmente se realiza tras confirmar el pedido. En periodos de alta demanda puede requerir más tiempo.
¿Cómo renuevo?
Escríbenos antes o después de la fecha de vencimiento y te indicaremos las opciones disponibles para renovar.
¿Tenéis soporte técnico?
Sí. Dispones de atención por WhatsApp para dudas de configuración y funcionamiento del servicio.
¿Qué contenido está disponible?
La oferta concreta depende del plan, la disponibilidad técnica, el territorio y los derechos de distribución aplicables. Antes de contratar puedes consultarnos qué opciones están disponibles.